Câu hỏi thường gặp về đơn hàng

Câu hỏi thường gặp

• 1. Yêu cầu về số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ)
  Hầu hết các sản phẩm của chúng tôi có MOQ thấp, thường khoảng 1 chiếc hoặc 10 bộ. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để biết thêm chi tiết cụ thể và thảo luận về yêu cầu của bạn.
• 2. Bạn có cung cấp bất kỳ khoản giảm giá hoặc phiếu giảm giá nào không?
  Có, chúng tôi cung cấp giảm giá cho các đơn đặt hàng lớn hơn. Đối với những đơn hàng trên 100 bộ, chúng tôi sẽ xem xét đưa ra mức giá đặc biệt. Vui lòng liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi để biết thông tin chi tiết và giảm giá.
• 3. Tôi có thể lấy mẫu trước khi đặt hàng số lượng lớn không?
  Tuyệt đối! Chúng tôi cung cấp mẫu để bạn có thể đánh giá chất lượng sản phẩm trước khi mua số lượng lớn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu mẫu.
• 4. Khi nào đơn hàng của tôi sẽ được gửi đi?
  Chúng tôi mong muốn gửi đơn đặt hàng trong vòng 3 ngày làm việc sau khi đơn hàng của bạn được đặt. Tuy nhiên, đối với các đơn đặt hàng rất lớn hoặc tùy chỉnh, có thể có sự chậm trễ. Nếu đúng như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và làm việc với bạn để đảm bảo giao hàng kịp thời.
• 5. Tôi có thể nhận được đơn hàng của mình trước một ngày cụ thể không?
  Nếu bạn có thời hạn cụ thể cho đơn đặt hàng của mình, vui lòng thông báo cho chúng tôi trước khi gửi đơn đặt hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng dòng thời gian của bạn.
• 6. Bạn có cung cấp giá bán buôn không?
  Có, chúng tôi cung cấp giá bán buôn cạnh tranh cho các đơn đặt hàng số lượng lớn. Liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi để thảo luận về nhu cầu cụ thể của bạn và chi tiết về giá cả.
• 7. Làm thế nào tôi có thể đặt hàng các sản phẩm phòng tắm của bạn?
  Để đặt hàng các sản phẩm phòng tắm như bàn trang điểm, bồn tắm hoặc chậu rửa, bạn có thể truy cập trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Cung cấp tùy chọn sản phẩm, số lượng và bất kỳ yêu cầu tùy chỉnh nào của bạn và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình đặt hàng.
• 8. Tôi có thể đặt hàng hỗn hợp không?
  Có, chúng tôi cho phép bạn kết hợp các màu sắc, kiểu dáng và loại sản phẩm khác nhau trong đơn đặt hàng của bạn. Chỉ cần cho chúng tôi biết yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ đáp ứng chúng.
• 9. Quy trình kiểm chứng sản phẩm của bạn là gì?
  Quy trình kiểm chứng của chúng tôi bao gồm việc khách hàng gửi thông số kỹ thuật sản phẩm, nhóm thiết kế của chúng tôi xem xét và cung cấp bằng chứng kỹ thuật số, phản hồi của khách hàng, tạo mẫu vật lý và phê duyệt cuối cùng trước khi sản xuất.
• 10. Đơn hàng của tôi có vấn đề, tôi phải làm sao?
  Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với đơn đặt hàng của mình, chẳng hạn như mặt hàng bị hư hỏng hoặc không chính xác, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi theo số info@mohomliving.com trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được đơn đặt hàng của bạn. Chúng tôi sẽ làm việc với bạn để giải quyết vấn đề kịp thời.
• 11. Số lượng đặt hàng tối thiểu cho bàn trang điểm phòng tắm là bao nhiêu?
  MOQ cho bàn trang điểm phòng tắm thường bắt đầu từ 1 chiếc. Tuy nhiên, vui lòng liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi để thảo luận về tình trạng sẵn có và giá cả của sản phẩm cụ thể.
• 12. Bạn có cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh cho các sản phẩm phòng tắm không?
  Có, chúng tôi cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh cho sản phẩm của mình. Điều này bao gồm các thiết kế, màu sắc và thương hiệu được cá nhân hóa. Có thể áp dụng phí bổ sung, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của việc tùy chỉnh của bạn. Vui lòng tham khảo đội ngũ bán hàng của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
• 13. Các phương thức thanh toán được chấp nhận cho đơn hàng số lượng lớn là gì?
  Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và PayPal cho tất cả các đơn đặt hàng số lượng lớn. Hãy liên hệ với chúng tôi để sắp xếp phương thức thanh toán thuận tiện nhất cho bạn.
• 14. Đơn hàng của tôi sẽ được đóng gói như thế nào?
  Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói cẩn thận để đảm bảo giao hàng an toàn. Bao bì bao gồm lớp đệm bảo vệ để ngăn ngừa mọi hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Chúng tôi ưu tiên sự an toàn và bảo mật cho đơn đặt hàng của bạn.